Социобиометрия для психолога. Как работать эффективнее?  

Психологи ищут перспективные инструменты работы. Но 16 типов личности, открытых К. Г. Юнгом 100 лет назад, многие считают сомнительным и далеким от науки средством. Соционика, MBTI — проходили, не возбуждает. И никто не догадывается, что работать с 16 типами можно и нужно. Но по-другому, на основе наполненных 20 лет назад принципов и последовательной работы с речью. Чем автор и занимается последние 18 лет.

Я часто пишу о том, как не надо. Как не надо — это когда слышишь от психологов: «Я знаю, что такое соционика» (Надо понимать: «все одинаковые, занимаются своей псевдонаукой, ничего нового не жду»).

Другой вариант: психолог сам занимается соционикой. Традиционной, с дуалами, квадрами и болевыми, без понимания, как отличить статика от динамика по речи. С ошибками в собственном типе, которые пытается прикрыть «экологичностью», «человекоориентированностью» и дополнительными сессиями с измученным клиентом в последних попытках убедить его в столь же ошибочном типе.

Но сегодня мы о другом. О том, как можно. Сотрудничать и работать на другом уровне. Давать клиенту другую отдачу за драгоценное время работы.

Что подвигло? Недавно автор прошел курс психологического консультирования. Увлекательный процесс, много идей, много практики.

Что замечено?

1. Воочию: среди коллег по обучению много ЛИЭ и СЭЭ, остальных — единицы. Практические задания автор выполнял совместно c женщинами этих двух типов. Когда смотришь на видео психологов, они же с большим отрывом и попадаются, особенно ЛИЭ. Основной преподаватель также относилась к этому типу.

2. Типологии. Потребность определять типы, разбираться в особенностях клиента у психологов есть, и немалая. Но на 16 типов надежды мало. А откуда возьмешь больше, пока о нашей работе неизвестно? Как правило, используют типологию акцентуаций (шизоиды, истероиды, параноялы...) или близкую к ней теорию социальной адаптации Поля Вара. Последняя — интересный ответ на вопрос: человек рождается с определенным юнговским типом, а что с ним происходит дальше? Почему один ЛИЭ или СЭЭ не похож на другого, и как предсказать, в чем именно?

Здесь могут влиять особенности матери. Дети матери-интроверта рискуют вырасти менее контактными, чем дети матери-экстраверта (убеждаешься, глядя на знакомых).

А вот легко ли диагностировать тип по клинической типологии или теории П. Вара? Поскольку различия проявляются после родов, а не в их процессе, биометрии здесь не будет, речь не покажет ничего, а толкование ответов и вычисление метапрограмм может скакать от специалиста к специалисту.

Конечно, при нынешнем положении дел в теме 16 типов не стоит ожидать внимания официальных психологов или профайлеров; другие типологии кажутся интереснее. Пока все, что им известно — это соционика старой школы (которая совсем не наука) или морально устаревший тест MBTI — так и будет. А вот многие ли преподаватели психологии знают, что такое Признаки Рейнина, как они проявляются в речи — и во многом другом? Их вряд ли больше, чем экспертов по эмоциональному интеллекту, которые понимают разницу между конструктивистами и эмотивистами.

Между тем, у нас в руках — недостаточно признанное, но мощное средство упростить работу психолога с клиентом. Сэкономить часы недешевых сессий для работы по существу. Избавить от долгих опросов с целью нащупать: а что человек из себя представляет, с риском не докопаться до самого важного: экстраверт или интроверт, логик или этик. Тем более, тактик или стратег, решительный или рассудительный (если они знают, что это такое).

Запомнился коллега по обучению — СЭЭ с приличным жизненным опытом. Его было видно и слышно больше всех. Он говорил о заботе об окружающих, чувстве ответственности. Ему предлагали руководящую работу. При этом он считался кандидатом на шизоидную адаптацию по теории П. Вара. Кто-то заподозрит в нем интроверта и интуита, учитывая худощавое сложение. Это живое воплощение того, как легко понять человека, зная биометрические особенности речи, и как сложно — без наших скромных познаний.

Подобные перекосы в ощупывании слона через хобот или через ноги мы наблюдаем не впервые — специалисты по профайлингу записывают в безобидные «эмотивы» многих хватких ЛИЭ и ЛСЭ, недооценивая их деловые качества.

А теперь подумайте, насколько эффективнее может пойти работа с клиентом, про которого по сочетанию фрагментированной речи, взглядов на собеседника в разговоре, редким отрицаниям, живой мимике у глаз можно выяснить: он активный, выносливый, охотно контактирует с людьми, попадает в центр внимания. Но нередко тратит силы на износ, поглощая информацию в больших объемах. Человек с данными Сталлоне, Роббинса, Мадонны или Джоли. Или черный ящик, которому полчаса придется задавать лишние вопросы — и все равно не догадаться, что клиент ставит далеко идущие цели, лучше понимает прочитанное со второго или третьего раза, бурно выплескивает эмоции, но быстро справляется с ними? Привык делать все одинаково? Чувствует территорию и реагирует на нарушения границ?

Вы спросите, а чем диагностика юнговского типа по социобиометрии принципиально лучше того, к чему привыкли? Не проще ли дать тест DISC или MMPI? Долго, но проверенно, а не ваше сомнительное удовольствие родом из непризнанной сферы?

Судите сами:

— Скорость: достаточно предложить клиенту пройти 10-20 минут онлайн-интервью с нейтральными открытыми вопросами или записать по скрипту видео на 10 минут и отправить на обработку.

— Надежность: основные выводы о типе человека делаются по структуре речи, без субъективных толкований.

— Дискретность. У человека всегда один из 16 типов — как отпечаток родового процесса. Никаких амбивертов, никакого одного типа с примесью или в маске другого.

— Прецедентная база. С каждым из типов связан набор прецедентов, прогноз поведения. Перспективы в обществе. У кого-то работает на все 100%, у кого-то с исключениями. Но, зная тип, вы можете сравнить клиента с другими случаями из практики. На кого похоже, на кого не очень? В чем именно?

— Уникальность. Знаете, что такое Признаки Рейнина? Это профиль человека по 15 показателям, из которых 4 известны 100 лет, остальные 11 были открыты к концу прошлого века и наполнены в начале нынешнего.

Это целая коллекция слепых пятен, о которых не догадываются. Но которые определяют реакцию и поведение человека. Скажем, тактик он или стратег — удерживает ближние или дальние цели? Конструктивист или эмотивист — эмоционально стабильный или зависимый? Решительный или рассудительный — легкий на подъем или склонный к расслаблению? А еще общий имидж человека, лабильный или ригидный. Контактный или жесткий?

Человек, который до диагностики по социобиометрии казался одним, предстанет совершенно другим.

Вы запрашиваете диагностику, попадаете в образ и работаете с ним. Или действуете наощупь. Ваш выбор?

Систем определения типа по речи через нейросети пока нет, но они будут. А пока вы можете записать беседу с вашим клиентом минут на 10, желательно с камерой. Или предложить записать видео на 10 минут по скрипту. Наконец, соединить его с нами и предложить интервью в реальном времени — если это удобнее.

Сколько это стоит? Небольшую долю от пакета сессий. Которые пройдут эффективнее, если привлечь наши познания на помощь!

Конфиденциальность? За годы практики автор работал с сотнями записей клиентов, руководителей компаний, рекрутеров и HR, карьерных центров, да и с психологами тоже.

И пара слов об обучении, для тех, кто хочет ориентироваться сам. Вы уже догадались: если один человек научился определять особенности речи на видео, смогут и другие. Но ошибки будут. Поэтому начинать лучше с принципов — что из себя представляют Признаки Рейнина, как они проявлены в речи, и почему эти слепые пятна так важны.

Ваши выводы? Все в тумане, или есть с чего начать?

Координаты для связи:
Whatsapp: +79166858685
Telegram: @wlcross

© Владимир Львов, 2023